Доставка
Уважаемые клиенты! Доставка наших изделий осуществляется нашим собственным автопарком по Москве и Московской области, а также в регионы. Осуществляем доставку от одного изделия. Наш транспорт проходной в центр города. Накануне доставки, наши менеджеры свяжутся с Вами и согласуют удобное для Вас время. Расчет стоимости доставки за пределы МКАД Вам предоставит наш менеджер.
Способы оплаты
Уважаемые Клиенты!Выполнить оплату можно несколькими способами.
- Наличными средствами: после получения квитанции через банк. Вы можете осуществить оплату в любом банке после получения от нас квитанции.Оплата поступит на наш расчетный счет, указанный в квитанции.
- Оплата Банковской картой: через терминал оплаты у нашего сотрудника.
- Безналичным способом на наш расчетный счет. Оплата производится по выставленному счету на юридическое лицо.
Расчеты выполняются без учета НДС, так как поставщик услуг применяет упрощенную систему налогообложения.
Гарантийные обязательства
- Бесплатное гарантийное обслуживание на металлические двери – 1 год
- Бесплатное гарантийное обслуживание на раздвижные решетки – 1 год
- Гарантийные обязательства не распространяются на замки, элементы декоративной отделки и фурнитуру заказчика
- Гарантийные обязательства не распространяются на следующие случаи:
- Истечения гарантийного срока;
- Невыполнения или ненадлежащего выполнения Заказчиком или 3-м лицом, допущенным к пользованию дверным блоком Заказчиком, указаний по эксплуатации и уходу;
- Совершения Заказчиком или 3-ми лицами умышленного действия (или бездействия) повлекшего повреждение двери или ее комплектующих, в том числе: взлом, неквалифицированный ремонт, акты вандализма, действия правоохранительных органов и МЧС;
- Установки дверного блока или выполнения иных работ, силами и средствами Заказчика и/или не авторизованных на то производителем;
- Механических повреждений лакокрасочного покрытия, панелей отделки, возникших после установки двери и не указанных в акте приёма работ;
- Механических повреждений (в том числе естественного износа): ручек, накладок и т.п;
- Нарушение либо отсутствие пломб на запирающих устройствах;
- Вмешательство в конструкцию двери, а также монтаж дополнительных устройств (замков, цилиндровых механизмов, глазков, доводчиков и т.п.) не авторизованных на то производителем лицами;
- Самостоятельной замены замков, уплотнителей, отделки или их частей, а также самостоятельного ремонта каких-либо частей двери.
- Изготовление дополнительных ключей в мастерских, не авторизованных на то производителем.
- Неисправностей дверного блока (или отдельных комплектующих), смонтированного в деревянной стене (деревянном доме), возникших вследствие деформации проема.
- Не предоставления Заказчиком соответствующего Договора на изделия, либо иных сведений/документов, однозначно подтверждающих наличие действующей гарантии.
Обязательные требования к дверям, устанавливаемым на входе с улицы.
- Наличие над дверью водоотводящего козырька, с целью избежания вредного воздействия атмосферных осадков
- Наличие «холодного», хорошо вентилируемого тамбура площадью не менее 4м2, для избежания образования конденсата и наледи на внутренней поверхности двери
При отказе от выполнения хотя бы одного гарантия на дверь на распространяется.
Указания по эксплуатации и уходу
- Уход за резиновым уплотнителем
- Для увеличения срока службы резинового уплотнителя требуется его протирка силиконовым маслом не реже, чем один раз в 4 месяца.
- Уход за лакокрасочными, ламинированными и ПВХ покрытиями
- Поверхности с нанесенными на них лакокрасочными, ламинированными и ПВХ покрытиями могут мыться обычными моющими средствами, не содержащими агрессивных компонентов (растворители, кислоты и проч.) и абразивных материалов, инструментом для мытья может служить мягкая поролоновая губка.
- Для увеличения срока службы и улучшения внешнего вида лакокрасочных и ПВХ покрытий рекомендуется протирка их мебельными полиролями.
- Уход за порошковыми покрытиями
- В случае необходимости изделие протирается тканью, смоченной моющим средством, не имеющим абразивных составов, растворителей и других химически активных веществ, по окончании покрытие протирается насухо.
- Категорически недопустимо применение твердых приспособлений (скребки с рабочим покрытием из пластикового или металлического материала) при чистке.
- Не допускается контакт с покрытием следующих строительных материалов: цементный раствор, алебастр, побелка, краска, герметики, монтажная пена и т.п.
- Указания по эксплуатации двери
- Не допускается прямое попадание солнечных лучей в течение продолжительного времени.
- Двери могут эксплуатироваться как внутри помещений, так и в уличных условиях. Для уличных дверей обязательно наличие водоотводящего козырька с целью избежания вредного воздействия атмосферных осадков. В зимнее время года обязательна уборка льда и снега на площадке перед дверью с целью избежания повреждения лакокрасочного покрытия и следствия этого – коррозии.
- При эксплуатации уличных дверей с целью избежания промерзания и образования конденсата на внутренней поверхности двери обязательным условием является наличие «холодного», хорошо вентилируемого тамбура площадью не менее 4м2.
- Не допускается эксплуатация изделия вблизи открытого огня.
- Рекомендуемая влажность среды эксплуатации изделия не выше 60%.
- При эксплуатации изделия не допускаются глубокие царапины и удары по покрытию, контакты с агрессивными составами.
- При наличии какого-либо выступающего элемента, ограничивающего угол открывания двери, не допускается касание дверного полотна с этим элементом для избежания повреждений поверхности двери.
- Не допускается оставлять уличную дверь в открытом положении с целью избежания повреждений от удара окрашенных поверхностей или декоративных панелей о выступающие элементы при порывах ветра.
- Запрещается закрывать дверь при выдвинутых ригелях запирающих устройств во избежание повреждения окрашенной поверхности дверной коробки и самого запирающего устройства.
- При обнаружении каких-либо неисправностей, при поломке или «заедании» ригелей запирающего устройства не допускается открывание двери силовыми механическими способами; следует обращаться на предприятие-изготовителя изделия или его официального представителя в регионе.
- Запрещается смазывать внутренние части замков через ключевое отверстие и цилиндровые механизмы секретности любыми видами смазочных материалов.
ПОСТ ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
После окончания бесплатного гарантийного срока, вы можете вызвать мастера для диагностики и решения любой проблемы связанной с металлической дверью или раздвижной решеткой, заказанной в нашей компании за дополнительную плату (договорная, зависит от объема и сложности работы).
Эксклюзивное кованое подстолье станет украшением Вашего интерьера.